平素より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大浴場温泉供給に関しましてご案内申し上げます。
先日の大雨により、源泉地である大涌谷周辺にて土砂崩れが発生したため、当館大浴場へ引いております仙石原温泉の供給が一時停止しております。
現在のところ復旧の目途は立っておらず、仙石原温泉を楽しみにご予約いただいておりますお客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
仙石原温泉の供給が再開されるまでの間、大浴場は「沸かし湯（温泉ではないお湯）」でのご提供となります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、客室露天風呂につきましては従来通り「強羅温泉」をお楽しみいただけます。
復旧状況につきましては、随時こちらの公式サイトにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
箱根星のあかり 支配人
0288-53-6050